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七台河市“十大创新”激活旅游业

作者:沈海龙
发布时间
2012/03/30/ 11:32
来源
七台河日报
点击:

摘要作为煤炭城市,如何把七台河市的旅游业发展起来?近日,记者采访了七台河市旅游局主要负责人。这位负责人说,市旅游局将大刀阔斧创新十项工作,做精做活景点、做美做靓城市,激

  作为煤炭城市,如何把七台河市的旅游业发展起来?近日,记者采访了七台河市旅游局主要负责人。这位负责人说,市旅游局将大刀阔斧创新十项工作,做精做活景点、做美做靓城市,激活七台河市的旅游业。

  旅游发展管理工作,突出一个“广”。建立了旅游发展管理联席会议制度,将全市凡是涉及到旅游业的相关部门都列为成员单位,研究旅游工作的新情况、新问题,并就有关工作进行协商。《七台河市旅游发展管理联席会议制度》现已出台并印发,这必将有效地推动全市旅游发展管理工作顺利开展。

  打造旅游整体形象工作,突出一个“亮”。在依宝路、鹤大路、七桦路、七密路等地及市内重要交通路口设立了13块旅游标识牌,无偿为西大圈、石龙山、桃山湖景区和涉旅企业做宣传,为游客提供清晰明确的路径指示。

  旅游开发建设工作,突出一个“前”。为加快旅游开发建设及资源踏查和项目申报工作,他们超前服务,已经提前介入,协调相关部门深入铁山乡亿百康生态园、红胜村生态旅游度假区、金沙农场青云寺以及宏伟镇东北抗联二路军总指挥部所在地进行了实地考察,了解情况,帮助企业制定规划、研发项目。现已完成了红胜村生态旅游项目对上争取资金的申报工作。下步将加大力度促成对上争取资金的到位。

  提升旅游知名度工作,突出一个“活”。采取市场化运作方式,组织编撰《七台河旅游天地》,反映七台河旅游全景,指导市民旅游。目前正在编写当中,预计“五一”前正式出版发行,并摆放于全市各旅游窗口,以供游客阅读。

  旅游宣传推广工作,突出一个“新”。以“读万卷书、行万里路”为主题,组织各旅游企业开展了首个中国旅游日的宣传推广活动,发出文明旅游倡议书2000余份,七台河旅游指南100余册。参加活动的各相关旅游企业也纷纷推出赠送优惠券、精品线路打折、免收景区门票等公益惠民措施。在今后工作中还将不断推出新举措、新办法,创新宣传推广。

  规范权力运行工作,突出一个“究”。建立健全了《市旅游局规范权力运行制度》,其中包括旅行社违规违法行为处罚制度、导游人员违规违法行为处罚制度、关于执行规范权力运行制度监督检查办法及关于违反规范权力运行制度责任追究办法等12项制度,形成了相互配套、相互促进的保障机制。

  服务企业及游客工作,突出一个“惠”。以服务涉旅企业、利于游客出行为出发点,我们开展了黑龙江旅游一卡通推广工作。旅游一卡通发行以来,让游客方便及时地获取旅游信息,享受涉旅企业的促销折扣优惠,放心消费,快乐旅行。今后将加大力度推出更多优惠措施。

  旅游质量监督工作,突出一个“优”。全面开展旅游服务质量提升活动。旅游景区以提档升级为目标,为游客提供精品旅游线路。旅行社以全程优质服务为核心,进一步提高导游素质、完善合同管理。星级饭店以细微化服务为主题,陆续推出一系列个性化服务。旅游客运公司则以安全运行为宗旨,严禁带故障车辆运行,确保了游客出行安全。

  旅游消费者维权工作,突出一个“维”。3月15日,我们开展了“3·15旅游者维权”主题活动。活动期间共发放宣传单6000余份,接受旅游者咨询62人次,发放《黑龙江旅游特色美食》100余册、《旅行社条例》和《旅行社条例实施细则》500多册。通过这次活动,使市民进一步增强了对旅游法规法条的了解,提升了公众的维权意识,受到了市民的广泛好评。我们将继续抓住有力契机宣传维权、致力维权。

  旅游安全管理工作,突出一个“严”。在旅游旺季,将联合安监、食品药品、质监、交通等部门,对全市宾馆饭店、旅行社和旅游运输企业进行安全大检查。同时,对旅游企业相关人员进行消防培训,进一步增强涉旅人员的消防意识。通过这些监管工作的开展,确保七台河市旅游安全无事故。

责任编辑:沈海龙
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