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津南区加快推进“互联网+政务服务”工作实施方案(2)

发布时间
2017/05/19/ 14:15
来源
津南区人民政府
点击:

摘要为认真贯彻落实党中央、国务院决策部署,推进简政放权、放管结合、优化服务改革,加快转变政府职能,运用“互联网+”思维,创新服务模式,提高政务服务效率和透明度,结合津南区实际,制定本实施方案。

 

  三、融合升级平台渠道

  (一)规范网上政务服务平台建设。

  14.整合政务服务资源与数据,构建全区统一的互联网政务服务平台,形成统一的服务入口。

  牵头单位:区发展改革委、区工业经委、区网信办、区行政审批局。

  责任单位:区有关部门。

  完成时限:2017年12月底前。

  15.推进政府部门各业务系统与政务服务平台的互联互通,加强平台间对接联动,统一身份认证,按需共享数据,做到“单点登录、全网通办”。

  牵头单位:区政府办公室、区工业经委、区行政审批局。

  责任单位:区有关部门、各街镇。

  完成时限:2020年12月底前。

  16.建立健全政务服务平台电子监察系统,实现全部事项全流程动态监督。

  牵头单位:区政府办公室、区行政审批局。

  责任单位:区有关部门。

  完成时限:长期推进。

  17.利用统一的政务服务资源,积极推进平台服务向移动端、自助终端、热线电话等延伸,为企业和群众提供多样便捷的办事渠道。

  牵头单位:区行政审批局。

  责任单位:区有关部门,各街镇。

  完成时限:2020年9月底前。

  (二)推进实体政务大厅与网上服务平台融合发展。

  18.适应“互联网+政务服务”发展需要,进一步提升实体政务大厅服务能力,加快与网上服务平台融合,形成线上线下功能互补、相辅相成的政务服务新模式。推进实体政务大厅向网上延伸,整合业务系统,统筹服务资源,统一服务标准,做到无缝衔接、合一通办。

  牵头单位:区政府办公室、区行政审批局。

  责任单位:区有关部门,各街镇。

  完成时限:2017年12月底前。

  19.推动面向公民、法人和其他社会组织的政务服务事项进驻区政务大厅,实行授权办理、集中办理、现场办理、联合办理、限时办理、一站式办结,切实解决企业和群众办事在政务大厅与部门之间来回跑腿的问题。实体政务大厅管理机构要加强对单位进驻、事项办理、流程优化、网上运行的管理考核,形成线上线下功能互补、相辅相成的政务服务新机制,促进政务服务的阳光规范运行。

  牵头单位:区行政审批局。

  责任单位:区有关部门,各街镇。

  完成时限:长期推进。

  (三)推动基层服务网点与网上服务平台无缝对接。

  20.推动街镇行政服务中心和村(社区)便民服务点充分利用共享的网上政务服务资源,贴近需求做好政策咨询和办事服务,重点围绕劳动就业、社会保险、社会救助等领域,开展上门办理、免费代办等,为群众提供便捷的综合服务,实现“互联网+政务服务”基层全覆盖。

  牵头单位:区人力社保局、区民政局、区行政审批局。

  责任单位:区有关部门,各街镇。

  完成时限:2018年12月底前。

 

  四、夯实支撑基础

  (一)推进政务信息共享。

  21.认真贯彻执行国务院《政务信息资源共享管理暂行办法》(国发〔2016〕51号),整合构建统一的数据共享交换平台体系,打通数据壁垒,实现各部门、各层级数据信息互联互通、充分共享。加快推进人口、法人、空间地理、电子证照、社会信用、市场监管、执法监督、公共资源交易等基础信息库互联互通,建成全区统一的企业CA电子认证平台和电子印章系统。

  牵头单位:区发展改革委、区工业经委、公安分局。

  责任单位:区有关部门、各街镇。

  完成时限:2017年12月底前。

  22.切实抓好信息惠民试点工作,初步实现政务服务“一号申请、一窗受理、一网通办”。

  牵头单位:区发展改革委、区行政审批局。

  责任单位:区有关部门,各街镇。

  完成时限:2017年12月底前。

  (二)加快新型智慧城市建设。

  23.创新应用互联网、物联网、云计算和大数据等技术,加强统筹,注重实效,分级分类推进新型智慧城市建设。

  牵头单位:区发展改革委、区工业经委。

  责任单位:区有关部门,各街镇。

  完成时限:长期推进。

  24.整合共享全区人口、建筑、街道、管网、环境、交通等基础和公共信息资源,建立大数据辅助决策的城市治理新方式。进一步提升电力、燃气、交通、水务、物流等公用基础设施智能化水平,实现城市精细化运行管理。

  牵头单位:区发展改革委、区工业经委。

  责任单位:区有关部门,各街镇。

  完成时限:2019年12月底前。

  25.加快实施“惠民通”工程,基本覆盖市民生活衣食住行。推动智慧医疗、智慧教育、智慧社保等应用,构建多元普惠的民生信息服务体系,向城市居民、农民工及其随迁家属提供更加方便、及时、高效的公共服务。

  牵头单位:区发展改革委、区人力社保局、区教育局、区卫生计生委、区民政局。

  责任单位:区有关部门,各街镇。

  完成时限:2017年12月底前。

  (三)完善网络基础设施。

  26.制定津南区信息基础设施专项规划(2017年3月底前完成)。构建高速、移动、安全、泛在的新一代信息基础设施,光纤网络深度覆盖城市和农村,100%的行政村实现光纤到村,农村家庭宽带接入能力普遍达到50兆比特每秒(Mbps)以上,第四代移动通信(4G)网络城乡全覆盖。

  牵头单位:区发展改革委、区工业经委、区规划分局。

  责任单位:区有关部门、各街镇。

  完成时限:2020年6月底前。

  27.推进“宽带天津”专项工程,提升骨干网络容量和网间互通能力,降低上网资费水平。

  牵头单位:区发展改革委、区工业经委。

  责任单位:区有关部门、各街镇。

  完成时限:2017年12月底前。

  28.充分依托现有网络资源,推动政务云集约化建设,为网上政务服务提供支撑和保障。

  牵头单位:区发展改革委、区工业经委、区网信办。

  责任单位:区有关部门,各街镇。

  完成时限:长期推进。

  (四)加强网络和信息安全保护。

  29.落实国家信息安全等级保护制度,加强政府网站信息安全建设,健全“互联网+政务服务”安全保障体系。明确政务服务各平台、各系统的安全责任,开展等级保护定级备案、等级测评等工作,建立各方协同配合的信息安全防范、监测、通报、响应和处置机制。

  牵头单位:区发展改革委、区工业经委、区网信办、公安分局。

  责任单位:区有关部门,各街镇。

  完成时限:2017年12月底前。

  30.加大对政府网站审核资质、内容发布、应用管理、电子邮件、安全防护的检查力度。加强对电子证照、统一身份认证、网上支付等重要系统和关键环节的安全监控。建立健全保密审查制度,强化涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私等要害信息资源的安全保护。加大网络空间监管力度,确保基础网络、核心技术、关键硬件及重要领域信息系统整体安全可控。

  牵头单位:区发展改革委、区工业经委、区网信办、公安分局。

  责任单位:区有关部门,各街镇。

  完成时限:长期推进。

  31.提高各平台、各系统的安全防护能力,查补安全漏洞,建立统一的云灾备中心,集中提供规范、专业的灾备服务。

  牵头单位:区发展改革委、区工业经委、区网信办、公安分局。

  责任单位:区有关部门、各街镇。

  完成时限:2017年12月底前。

 

  五、强化保障措施

  (一)加强组织领导,确保协同推进。

  高度重视“互联网+政务服务”工作,建立由分管副区长负责、区有关部门协调配合的工作机制,加强推动督导,狠抓工作落实。区政府办公室、区行政审批局负责统筹推进、监督协调,政务服务部门、信息化部门和有关业务单位要加强协作配合和工作联动,区发展改革委、区财政局、区工业经委对涉及财政资金和政务信息化专项资金的项目要依法依规审核支持,并给予优先安排。

  (二)强化教育培训,提升服务能力。

  区、街镇两级政府及其部门要将“互联网+政务服务”工作纳入干部教育培训体系,定期组织开展培训。把面向公众办事服务作为公职人员培训的重要内容,提高服务意识、业务能力和办事效率。加强专业人才技能培养,建设一支既具备互联网思维与技能又精通政务服务的专业化队伍。做好宣传推广和引导,方便更多群众通过网络获取政务服务,提高“互联网+政务服务”的社会认知度和群众认同感。

  (三)加大考核力度,确保取得实效。

  区政府办公室、区调研督查考核办公室要加强督促检查,会同有关部门制定“互联网+政务服务”工作考核标准,将其纳入政府绩效考核体系,加大考核权重,列入重点督查事项,定期通报并公开工作进展和成效。

 

  各街镇、区有关部门要根据本方案,结合各自承担的工作任务,抓紧制定具体方案,明确责任分工和时间节点,按季度建立工作台账,确保各项任务和措施落实到位。工作方案报区政府办公室备案。

 

 

责任编辑:Rachel
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